5月30日下午，公司隆重召開了“徐州公交員工事跡上央視通報表彰暨星級服務(wù)工作推進會”，對近30多天來受到市以上新聞媒體，包括被央視宣傳報道的救助病人、照顧老人、見義勇為、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀員工進行了集中表彰獎勵，公司董事長、總經(jīng)理杜紅軍，工會主席竇同銀，調(diào)研員祖伯鴻及各單位分管領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)主管、政工員、先進典型等一線員工代表82人參加會議。
會議首先播放了被央視報道的4起好人好事視頻。接著，黨群辦主任董慧宣讀了《關(guān)于對賈汪公司、兆通公司、順通公司員工事跡上央視通報表彰嘉獎的決定》。
在歡快的音樂聲中，公司領(lǐng)導(dǎo)對近期市以上新聞媒體宣傳報道的先進典型分批進行了頒獎。其中，賈汪公司、兆通公司、順通公司獲公司通報表揚；被央視報道的耿德志、昝昱安、董文博、劉芳、吳海燕、魏星等6位駕乘人員獲公司通報嘉獎并每人獲獎勵1000元；另外， 11位獲市新聞媒體宣傳報道的駕乘人員也受到獎勵。
為加強交流溝通，促進服務(wù)工作再上新臺階，兆通公司黨總支書記鄭強、黨支部副書記姚勇和被央視報道的70路駕駛員吳海燕、26路駕駛員耿德志、199路乘務(wù)員劉芳、55路駕駛員張昆等2家營運公司和4名先進代表分別作了交流發(fā)言。
之后，祖伯鴻宣讀了《關(guān)于進一步加強星級管理的實施意見》；竇同銀宣讀《公司精神文明建設(shè)獎勵規(guī)定（修訂版）》公司精神文明建設(shè)，并對下一步精神文明建設(shè)和服務(wù)工作提出要求。
最后，董事長、總經(jīng)理杜總作重要講話。他指出，4月23日、5月11日、5月24日、5月27日，央視相繼對我公司員工救助發(fā)病乘客、抱老人上下車的見義勇為的感人事跡和助人為樂的善心善舉進行了連續(xù)報道，這在徐州公交歷史上沒有過，而我們以大會表彰的形式重獎這些員工，也是第一次！這些“公交好人”的涌現(xiàn)充分體現(xiàn)出公司員工良好的精神風(fēng)貌和過硬的職業(yè)素養(yǎng)，充分展示出“以人為本”的企業(yè)精神和“好人文化”建設(shè)已結(jié)出累累碩果，是公交踐行社會主義核心價值觀的最好詮釋與體現(xiàn)！為進一步鞏固企業(yè)精神文明建設(shè)成果，涌現(xiàn)更多的“公交好人”，提升公交服務(wù)質(zhì)量，在下一步工作中，一要進一步完善服務(wù)質(zhì)量管理，建立健全激勵保障機制，營造見賢思齊的良好氛圍。以今年交通運輸局開展的“文明創(chuàng)建新起點，優(yōu)質(zhì)服務(wù)新提升”活動為契機，持續(xù)開展“零投訴”線路、“文明車組”、“文明線路”、“文明駕駛員”、“文明督導(dǎo)員”等創(chuàng)建工作，健全星級管理，加大四星級駕乘人員培樹，營造出全員爭優(yōu)創(chuàng)先、爭做四星級員工的熱潮。二要全方位、全員化地開展員工教育培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)，重視培育先進典型，壯大先進群體，發(fā)揮典型引路作用，主動關(guān)心關(guān)愛員工，激發(fā)員工工作熱情。三要讓全體員工以勞模先進為榜樣，趕學(xué)勞模，爭當(dāng)先進，堅持“日行一善”，以善行傳遞正能量，讓每位員工成為徐州公交的名片！
俞牧言